目前在智能家居領(lǐng)域什么最火?很多人最先想到的肯定是智能鎖。而智能鎖的火熱,與智能家居僅限于概念上的火熱有著本質(zhì)的不同,因?yàn)橹悄苕i已走過(guò)了概念炒作的階段,而且正走進(jìn)入尋常百姓家。
據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,歐美國(guó)家智能鎖普及率以達(dá)50%,日韓國(guó)家已超過(guò)70%,而我國(guó)智能鎖安裝率仍不足3%。但我國(guó)4億多家庭中有90%以上的家庭愿意將傳統(tǒng)鎖具升級(jí)為智能鎖,未來(lái)智能鎖市場(chǎng)將有望達(dá)1000億元。因此,智能鎖藍(lán)海市場(chǎng)才剛剛開(kāi)始,智能鎖才該如何應(yīng)對(duì)呢?
讓智能鎖回歸生活
如今智能鎖憑借“互聯(lián)網(wǎng)+”之風(fēng),已被推到了風(fēng)口之上,而尷尬的是許多消費(fèi)者對(duì)智能鎖卻知之甚少,甚至不知道智能鎖行業(yè)有哪些知名品牌。所以,目前智能鎖企業(yè)要做的是,如何讓消費(fèi)像了解智能手機(jī)、電腦一樣了解智能鎖。
手機(jī)的出現(xiàn)結(jié)束了人們“通訊基本靠吼”的時(shí)代,而智能鎖手機(jī)的出現(xiàn),讓手機(jī)不再是一部通話的機(jī)器,讓人與人之間的距離縮短了,讓人了解世界更方便了。如今只要一機(jī)在手,就可以完成打車(chē)、訂餐、購(gòu)物、信息查詢等,為生活帶來(lái)了許多便利。
而電腦的出現(xiàn),讓人們首次感慨“地球村”竟如此小。而許多之前靠人來(lái)完成的工作,比如寫(xiě)字、印刷、計(jì)算等均可由電腦代勞;同時(shí),電腦的出現(xiàn)也讓人們的視野開(kāi)闊了不少,讀書(shū)、看報(bào)、娛樂(lè)等等均可通過(guò)電腦實(shí)現(xiàn)、因此,電腦給人們的生活增添了不少樂(lè)趣和便利。
而如今,智能鎖的出現(xiàn)又能給人們生活帶了哪些改變呢?這是消費(fèi)者迷茫之處,畢竟智能鎖不是一個(gè)“高關(guān)注度、高消費(fèi)頻次”的行業(yè),消費(fèi)者對(duì)鎖的認(rèn)識(shí)還處于冷冰冰的“鐵將軍”時(shí)代。因此,智能鎖企業(yè)應(yīng)該多關(guān)注消費(fèi)者的生活,告訴消費(fèi)者智能鎖能為生活帶來(lái)哪些改變,而不是成天對(duì)消費(fèi)者說(shuō):“智能鎖的春天已到來(lái)”,消費(fèi)者根本不關(guān)注智能鎖是否有春天,他們只關(guān)注智能鎖好在哪里?為什么需要它?能為生活帶來(lái)哪些便利?
讓智能鎖回歸產(chǎn)品本質(zhì)
目前,所有的智能產(chǎn)品基本上由基本功能、智能設(shè)備、軟件應(yīng)用等幾方面組成。而隨著各行業(yè)大佬們的不斷背書(shū)及宣傳,消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)不斷由產(chǎn)品本身向功能、應(yīng)用、概念等轉(zhuǎn)移,卻忽略實(shí)現(xiàn)這些功能本身的產(chǎn)品。
無(wú)論多么“高大上”的功能,如果離開(kāi)了產(chǎn)品,這些功能永遠(yuǎn)只能停留在概念階段,企業(yè)也只能靠背書(shū)獲取投資人的融資。沒(méi)有產(chǎn)品、或者產(chǎn)品本身就達(dá)不到消費(fèi)者的預(yù)期,憑什么把這樣的產(chǎn)品賣(mài)給消費(fèi)者?因此,產(chǎn)品才是實(shí)現(xiàn)這些應(yīng)用的根本和前提。
智能鎖產(chǎn)品也一樣,無(wú)論是指紋、人臉、虹膜等生物開(kāi)啟,或是卡片、密碼開(kāi)啟,亦或是遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程開(kāi)啟、遠(yuǎn)程對(duì)話等功能,如果離開(kāi)了鎖具本身,根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
而目前,大多企業(yè)仍在為智能鎖各種高大上的功能和概念背書(shū),而卻忽略了執(zhí)手、面板的工藝質(zhì)量,主板、指紋頭、模塊等電子部分的穩(wěn)定性,這種本末倒置的做法最終的結(jié)果是讓消費(fèi)者失去了對(duì)智能鎖行業(yè)的信任。所以,智能鎖要回歸產(chǎn)品本身,把產(chǎn)品品質(zhì)、工藝、穩(wěn)定性等做好之后,再為“高大上”的功能背書(shū)。
讓智能鎖回歸本身職責(zé)
目前,隨著各種功能的模組模塊成本的下降及準(zhǔn)入門(mén)檻的降低,許多智能鎖企業(yè)恨不得將所有的生物識(shí)別技術(shù)、所有的智能家居功能、所有的黑科技都應(yīng)用到一把智能鎖上。
很多企業(yè)之所以這么做,目的只有一個(gè),那就是多一個(gè)功能一個(gè)賣(mài)點(diǎn)。所以無(wú)論是有用、無(wú)用,只要想得到的功能統(tǒng)統(tǒng)都要往一把智能鎖身上加。從未考慮這些功能是否貼近消費(fèi)者的生活,在消費(fèi)者的生活中是否用得上,甚至與消費(fèi)者生活完全不貼邊的功能也要加上。
在消費(fèi)者眼中,功能越多產(chǎn)品穩(wěn)定性也就越差,同時(shí)成本也就越高,而價(jià)格也就越高。所以在很多消費(fèi)者看來(lái):明明是一把鎖為何要加上許多智能家居的功能,為什么要加上這么多的開(kāi)啟方式,這些功能與鎖有關(guān)嗎?
鎖具的職責(zé)是看家護(hù)院,所以它的本質(zhì)仍然是安全。所以,智能鎖企業(yè)在生產(chǎn)和研發(fā)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)在充分考慮智能鎖安全性的前提下,再考慮加上與用戶生活息息相關(guān)的功能。同時(shí),鎖具智能化的初衷是在安全的基礎(chǔ)上更便捷,所以智能鎖企業(yè)應(yīng)該考慮如何才能讓消費(fèi)者用起來(lái)更方便、更便捷、更簡(jiǎn)單。